ギフトラッピングについて

ギフトラッピング（有料）：150円
お誕生日プレゼントやご出産祝いなど、お客様の代わりに心を込めてお包みさせて頂きます。
お買い物の最後にショッピングカートでラッピングを選択できるようになっています。
※ギフト用ラッピングサービスの場合、金額の明記が無いパンフレットをお付け致します。

オリジナルメッセージカード（無料）
ご注文の際にメッセージ記入欄にご入力頂いたメッセージをカードに印刷して、ギフトと一緒に贈り主様にお届けいたします。
※未記入のままのカードをご希望の場合は、その旨をご入力下さい。

のしやお名前が必要な場合
のしやお名前が必要な場合は、対応致します。「熨斗(のし)」欄または「贈り物用途設定」欄にてお伝えください。

ご自宅用の場合
ご自宅用はCO2削減の為、簡易包装にさせて頂いておりますことをご了承ください。

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返品について

返品期限: ・商品がお手元に届きましたら、ご注文されたものと間違いがないかをご確認下さい。
・商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品に破損、不良品や当店の手違いによるサイズ、色、数量などの誤りがございましたら商品到着後7日以内にメールか電話でご連絡下さい。速やかに新しい商品と交換させていただきます。
お手数をおかけしますが、佐川急便の着払いでご返送下さい。

返送先住所
〒850-0918　長崎県長崎市大浦町7-5
電話番号 095-826-0362

また、商品の入荷時に十分に検品作業を行い、出荷時にも梱包前に商品の検品を行っておりますが、海外商品の特性上、ズレや欠けなどのミスプリント、やや雑な糸始末などがまれにございます。ご使用の際に問題がない程度の場合は、包装、運送による環境負荷物質の使用、排出の削減のためにも寛大にご了承頂き、お買い物をお楽しみいただけましたら幸いです。

お気に召さないなど、お客様のご都合によるご返品は往復の送料、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

・返品・交換をお受けできない商品
-お届けから８日以上経ってもご連絡を頂いていないもの
-お客様が一度ご使用になられたもの
-お客様のもとでキズや汚れが生じたもの
-洗濯やクリーニングされたもの
-アウトレット商品
-オンリーオーダーサービスでお取り寄せされた商品
返品送料: ・当社による検品で不良品を見逃してお送りした場合
商品到着後、1週間以内にお電話またはメールにて事前にご連絡をお願いいたします。
ただちに、良品と交換、代替品を発送、もしくは返金などの対応をご相談させていただきます。

・お客様のご都合による場合
返品・交換は未開封、未使用のものに限らせていただきます。
商品到着後、1週間以内にお電話またはメールにて事前にご連絡をお願いいたします。
送料はお客様のご負担でお願いいたしますので、あらかじめご了承ください。

・お客様の元での破損・汚損
誠に申し訳ございませんが、返品・交換のお受付はできません。
不良品: 商品到着後、1週間以内にお電話またはメールにて事前にご連絡をお願いいたします。
ただちに、良品と交換、代替品を発送、もしくは返金などの対応をご相談させていただきます。

配送・送料について

宅配便: 一部離島には対応しておりません。
7500円(税込)以上で送料無料
（北海道、沖縄、離島は400円となります。送料を訂正してメールさせて頂きます。何卒ご了承ください。）
全国一律　900円　（北海道、沖縄、離島は1300円）
代金引換ご利用可能（代引手数料別途　350円）
ゆうパケット: 全国一律200円（1点の場合）
※２点以上お買い上げの場合は、送料を訂正してメールにてご連絡いたします。

ゆうパケットは保証が無く、日時指定配達、代引き引換は出来ません。ご注文品をポストに投函した時点で配達完了となります。
配送には3～4日かかる場合がございます。
荷物紛失や盗難等での事故がありましても弊社では責任を追いかねますので、ご了承いただける方のみご利用ください。

支払い方法について

『カード決済』

※上記５ブランドマークがついている全てのカード会社がご利用いただけます。　(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX) 『カード決済』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
※コンビニ決済に関するお問い合わせはイプシロンへお願いいたします。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。

商品代引

代引き手数料はお客様負担となります。
配送料のほかに代引き手数料350円かかります。
メール便及び一部離島ではご利用頂けませんのでご注意ください。

代引きとは、商品と交換で、荷物が届いた時、受け取り人がその場で宅急便の人にお金を払うことです。

ご不在が続いて、商品が自動的に戻って来てしまった場合はお客様都合によりますので、運送業者規定の送料や返送される料金も（お客様宅からの返送料も発生します）加算して、全額ご負担お願いいたします。

※商品が一度戻って来てしまったお客様は、今後当店でのお買い物はできなくなりますので注意下さい。
※万が一その後のご連絡もつかない場合は、法的に対処させていただきます。

楽天ペイ

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いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
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後払い.com

【後払い】
（コンビニ・郵便振替・銀行振込：ご請求後14日以内のお支払い）
●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。決済手数料：350円（税込）
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。）
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
ご説明動画YouTube

『PayPal決済』

『PayPal決済』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
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銀行振込

現金一括の前払いとなります。商品のご注文から3日（銀行営業日）以内に、指定口座へ合計金額をお振込ください。
入金を確認後、商品を発送させていただきます。（振込手数料はお客様のご負担となります）

『コンビニ決済』

『コンビニ決済』(ローソン/セイコーマート)は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。手数料は商品代金合計／０円～5250円未満210円／5250円以上無料です。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
※コンビニ決済に関するお問い合わせはイプシロンへお願いいたします。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。